首要问题
用校园网能打开比赛直播吗？
校园网一般可以打开比赛直播，因为网页可直接观看；如果加载较慢，换一条线路或选省流画质试试。
官方客户端
海星体育直播APP下载：五大联赛全覆盖
海星体育的提醒你自己选。
下载海星体育 APP，随时关注赛况
官方渠道下载，安装包干净无捆绑，不会偷偷装一堆东西。打开就是赛程和比分，开赛提醒推送到手机，关注球队随时看。
比赛直播入门
新手观赛指南
-
01 → 02
反馈入口
页面底部能看到客服或反馈按钮，点进去有问题表单和在线客服两个选项，根据急不急选一个。
-
02 → 03
问题描述
填写时把遇到的问题、出现时间、用的什么设备和浏览器说清楚，截图能传就传一下。
-
03 → 04
联系方式
留个邮箱或手机号，我们收到问题会尽快处理，复杂点的需要查日志可能回复慢一点。
-
04
等待答复
工作时间内一般几小时就有回复，晚上和周末会稍慢，可以先看看帮助中心有没有现成答案。